AGENDA ORIENTAL, SANTO DOMINGO
La Dirección General de Pasaportes (@pasaportesrd ) ha experimentado una significativa mejora desde la llegada de Lorenzo Ramírez (@lorenzodramirez) como director. En poco tiempo, su gestión ha marcado un antes y un después en la institución, logrando superar los problemas de desorganización y largas filas que afectaban el servicio.
Uno de los principales enfoques de Ramírez ha sido la digitalización de los procesos, lo que ha permitido reducir los tiempos de espera y facilitar los trámites en línea. Esta modernización ha beneficiado tanto a los ciudadanos en el país como a aquellos en el extranjero, quienes ahora cuentan con servicios más rápidos y eficientes.
Además, el personal de la DGP ha recibido capacitación continua, enfocándose en mejorar la atención al público. Las oficinas principales y regionales también han sido reestructuradas para ofrecer un ambiente más cómodo y ágil, contribuyendo a una mejor experiencia para los usuarios.
Los resultados de esta transformación son visibles en la reducción de las filas y en la entrega más rápida de los pasaportes, que ha mejorado en un 50%. La gestión eficiente de Ramírez ha sido reconocida por ciudadanos y empresarios, quienes destacan la importancia de un sistema ágil para la movilidad internacional.
La colaboración con consulados y embajadas también ha sido fortalecida, permitiendo atender con mayor eficiencia a los dominicanos residentes en el exterior. Esta coordinación es parte del compromiso de la institución de garantizar un servicio accesible y de calidad sin importar la ubicación del solicitante.
Lorenzo Ramírez planea continuar impulsando la modernización de la DGP, con proyectos como la implementación de pasaportes biométricos, alineando al país con los estándares internacionales. Su gestión ha demostrado que, con un liderazgo orientado a la eficiencia, es posible transformar las instituciones públicas para beneficio de la ciudadanía.
